Privacy Policy

PERSONAL DATA PROTECTION NOTICE PURSUANT TO SECTION 7 OF THE PERSONAL DATA PROTECTION ACT 2010

This Personal Data Protection Notice is to inform you that in the course of your dealings with Further Top, we will be and/or have collect, processes, uses, discloses, transfers and stores your personal information (“Personal Data”) to enable us to keep you updated of our products and services. We treat and view the maintenance and processing of your Personal Data with utmost importance.

Collection of Personal Data

You may be asked to provide your Personal Data from time to time, through several sources, during your transaction and dealings with Further Top. The Personal Data processed by us may include, but is not limited to :-

  • Name;
  • Identity card number or Passport number;
  • Date of Birth;
  • Tax Identification Number (TIN);
  • Age;
  • Gender;
  • Marital status;
  • Occupation and job title;
  • Race and religious beliefs;
  • Postal address;
  • Telephone number;
  • Email address;
  • Salary range;
  • Credit card or bank account information;
  • Purchase history;
  • Information relevant to customer surveys and offers;
  • Information necessary to provide you with services offered by Further Top;
  • Website surfing preference and history including cookies.

Source of Personal Data

Further Top may collect your Personal Data from a variety of sources including, but not limited to :-

  • when you purchase our products or services (in person, by phone, by post, electronically or via any e-commerce platforms);
  • when you communicate with us in relation to our products and services (in person, through phone, email, website, social media platforms, at any event activities or by any other means);
  • when you subscribe to our e-newsletter or follow and like our social media platforms’ pages;
  • when you enter or interact with us during promotions, competitions, contests, lucky draws or special events organized and sponsored by us;
  • when you participate in surveys and other types of research;
  • from cookies used on the website.

Purpose of collecting Personal Data

Further Top will process the Personal Data collected for any of the following purposes, but not limited to :-

  • to process your purchase order for our products and services;
  • to respond to your requests, enquiries or feedback;
  • to comply with and to make disclosure under any applicable law, regulation, direction, court order, by laws, guidelines and codes applicable to us;
  • to conduct credit assessment, financial and background check as and when deemed necessary;
  • to maintain and update internal record keeping and corporate governance;
  • for security and fraud prevention;
  • to provide advertising and promotional materials regarding our campaign, products and services, which delivery may be via email, mail, fax, SMS, instant messaging (WhatsApp, WeChat, FB Messenger etc.) or hand delivery to you;
  • to facilitate your participation in our events including contest, promotional activities or campaign;
  • to send festive greetings to you;
  • to conduct statistical analysis;
  • any other purposes related to our business.

Protection of Personal Data

Further Top takes the necessary precautions, both administrative and technical to safeguard your personal data against loss, theft, misuse and unauthorized access, disclosure, usage, alteration or destruction.

Retention of Personal Data

Further Top will retain your personal data for the period necessary to fulfil the purposes outlined in this Privacy Policy unless a longer retention period is permitted or required by law.

Disclosure and Transfer of Personal Data

Your personal data provided to Further Top shall be kept confidential, except to disclose to the following parties, but not limited to :-

  • associated holdings and subsidiaries companies of Further Top, including those incorporated in the future (if any);
  • our auditors, consultants, lawyers, agents, accountants and/or advisors;
  • our business partners and affiliates;
  • government agencies, statutory authorities and/or industry regulators whom we are compelled or required to do so pursuant to any law;
  • our third-party service providers, third party management companies, sub-contractors or other parties as may be deemed necessary by us to facilitate your dealings with us.

It may be necessary to transfer your personal data to companies or service providers within or outside Malaysia for purpose of fulfilling our obligations to you in respect of providing integrated services, maintaining and storing records.

Integrity of Your Personal Data

Further Top take reasonable steps to make sure that the personal information we collect and process is accurate, complete, not misleading and up-to-date. In the event if there is any change to your Personal Data provided to us, kindly notify us as soon as possible.

Access and Correction

If you wish to request access to or to rectify your Personal Data or withdraw or limit your consent, you may contact our Customer Support.

Changes to This Notice

Further Top reserves the right to update and amend this policy from time to time without notice. Any material changes will be posted in our website.

Language

In accordance to Section 7(3) Personal Data Protection Act 2010, this Notice is issued in both the national and English languages. In the event of any inconsistency, the English language version of this Notice shall prevail.

PERLINDUNGAN DATA PERIBADI NOTIS BERIKUTAN SEKSYEN 7 AKTA PERLINDUNGAN DATA PERIBADI 2010

Notis Perlindungan Data Peribadi ini dikeluarkan untuk tujuan memaklumkan bahawa dalam berurusan dengan Further Top, kami akan dan/atau telah mengumpul, proses, guna, dedah, pindah, simpan maklumat peribadi anda (“Data Peribadi”) untuk membolehkan kami memaklumkan kepada anda berkenaan produk-produk dan servis-servis terkini kami. Kami menganggap dan memandang pemeliharaan dan pemprosesan Data Peribadi anda dengan penuh kepentingan.

Pengumpulan Data Peribadi

Anda mungkin akan dihendaki untuk memberitahu Data Peribadi anda dari semasa ke semasa, melalui beberapa sumber, semasa transaksi dan urusan dengan Further Top. Data Peribadi yang kami proses termasuk, tetapi tidak terhad kepada :-

  • Nama;
  • Nombor kad pengenalan atau nombor Pasport;
  • Tarikh lahir;
  • Nombor Pengenalan Cukai (TIN);
  • Umur;
  • Jantina;
  • Status perkahwinan;
  • Pekerjaan dan jawatan;
  • Bangsa dan kepercayaan agama;
  • Alamat pos;
  • Nombor telefon;
  • Alamat e-mel;
  • Julat pendapatan;
  • Kad kredit atau maklumat akaun bank;
  • Rekod pembelian;
  • Maklumat berkaitan dengan tinjauan pelanggan dan tawaran;
  • Maklumat yang membolehkan kami memberikan anda perkhidmatan dan produk kami;
  • Keutamaan layaran laman web dan rekod termasuk kuki.

Sumber Data Peribadi

Kami akan mengumpul Data Peribadi anda daripada pelbagai sumber termasuk, tetapi tidak terhad kepada :-

  • apabila anda membeli produk-produk dan/atau berhubungan dengan servis-servis kami (di mana penghantaran tersebut adalah secara peribadi, melalui telefon, pos, secara elektronik atau platform e-dagang);
  • apabila anda berkomunikasi dengan kami berkaitan produk-produk dan/atau servis-servis kami (di mana penghantaran tersebut adalah secara peribadi, melalui telefon, e-mel, laman web, platform media sosial, di mana-mana aktiviti acara atau cara-cara lain);
  • apabila anda melanggan e-surat berita kamai atau klik butang ikuti dan suka laman platform media sosial kami;
  • apabila anda masuk atau interaksi dengan kami semasa promosi, persaingan, pertandingan, cabutan bertuah atau acara istimewa yang dianjurkan dan ditaja oleh kami;
  • apabila anda mengambil bahagian dalam tinjauan dan penyelidikan yang lain;
  • daripada kuki yang digunakan dalam laman web.

Tujuan Pengumpulan Data Peribadi

Data Peribadi tersebut telah dan/atau akan dikumpul dan diproses oleh kami termasuk, tetapi tidak terhad kepada tujuan-tujuan berikut :-

  • untuk proses pesanan pembelian anda untuk produk-produk dan/atau servis-servis kami;
  • untuk bertindak balas atas permintaan, pertanyaan atau maklum balas anda;
  • untuk memastikan pematuhan dan membuat pendedahan di bawah undang-undang, regulasi, arahan, perintah mahkamah, undang-undang kecil, garis panduan dan/atau kanun yang terpakai berkenaan dengan kami;
  • untuk lakuan penilaian kredit, pemeriksaan kewangan dan latar belakang apabila difikirkan perlu;
  • untuk pemeliharaan dan penjagaan rekod-rekod penyewa pelanggan dan hal-ehwal korporat;
  • untuk keselamatan dan pencegahan penipuan;
  • untuk komunikasi, penghantaran risalah, surat sebaran, mel dan bahan-bahan pengiklanan dan promosi yang lain berhubungan dengan produk-produk dan/atau servis-servis kami kepada anda, di mana penghantaran tersebut adalah melalui e-mel, mel, sms, mesej segera (WhatsApp, WeChat, FB Messenger dll.) atau serahan tangan kepada anda;
  • untuk memudahkan penyertaan anda dalam peristiwa-peristiwa kami termasuk pertandingan, aktiviti promosi atau kempen;
  • untuk penghantaran ucapan hari raya kepda anda;
  • analisis statistik;
  • apa-apa tujuan yang berkenaan dengan perniagaan kami.

Kawalan

Data Peribadi anda akan disimpan dan diproses dalam cara yang selamat. Kawalan-kawalan, polisi-polisi dan langkah-langkah pentadbiran dan keselamatan yang sesuai akan dilaksanakan, sejauh yang mana dapat dilakukan, selaras dengan undang-undang dan peraturan yang terpakai. Kami akan, sejauh yang mendapat dilakukan, berusaha bagi tujuan mengelakkan pemprosesan yang tidak dibenarkan dan/atau melanggar undang-undang, dan kehilangan, kemusnahan atau kerosakan yang tidak disengajakan terhadap Data Peribadi anda.

Pengekalan Data Peribadi

Kami akan mengekalkan Data Peribadi anda untuk tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang digariskan di dasar privasi ini kecuali tempoh penyewaan yang lebih lama dibenarkan atau diperlukan oleh undang-undang.

Pendedahan dan Pemindahan Data Peribadi

Data Peribadi tersebut yang dibekalkan kepada kami akan disimpan sulit tetapi anda bersetuju, membenarkan dan memberi kuasa kepada kami untuk mendedahkan Data Peribadi anda termasuk, tetapi tidak terhad kepada kelas-kelas pihak seperti berikut :-

  • syarikat-syarikat berkenaan dan/atau anak-anak syarikat Further Top Sdn. Bhd., termasuk yang diperbadankan pada masa depan (jika ada);
  • juruaudit, pakar perunding, peguam, akauntan dan/atau penasihat kami;
  • rakan-rakan dan sekutu perniagaan kami;
  • mana-mana orang, agensi kerajaan, pihak berkuasa berkanun dan/atau pengawal industri yang mana kami diwajib atau diperlukan untuk membuat demikian menurut apa-apa undang-undang;
  • pembekal pihak ketiga, syarikat pengurusan pihak ketiga, subkontraktor atau pihak-pihak lain yang difikirkan perlu oleh kami untuk memudahkan penurusan anda dengan kami.

Pemindahan Data Peribadi anda kepada syarikat atau pembekal dalam atau diluar Malaysia mungkin diperlukan untuk tujuan menunaikan kewajipan kami terhadap anda berkenaan dengan perkhidmatan bersepadu, pengekalan dan penyimpanan rekod.

Integriti

Kami mengambil langkah yang munasabah untuk pastikan maklumat peribadi yang kami kumpulkan dan proses adalah tepat, lengkap, tidak mengelirukan dan terkini. Jika terdapat perubahan Data Peribadi anda daripada mana yang diberikan kepada kami, sila maklumkan kami secepat mungkin.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh meminta akses kepada atau membetulkan maklumat Data Peribadi anda atau menarik diri atau hadkan persetujuan anda dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.

Perubahan kepada notis ini

Kami berhak untuk mengemaskini dan membetulkan polisi ini dari semasa ke semasa tanpa notis. Sebarang perubahan akan disiarkan di laman web kami.

Bahasa

Menurut Seksyen 7(3) Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, Notis ini dikeluarkan dalam kedua-dua bahasa kebangsaan dan Inggeris. Di dalam keadaan mana terdapat ketidak seragaman, versi Bahasa Inggeris Notis ini hendaklah digunapakai.